Nghe tiếng hô hoán, người dân chạy ra nhìn thấy căn nhà bốc cháy nên phá cửa chữa cháy. Nhiều người dùng thang cây cứu một phụ nữ kẹt ở ban công lầu 1 căn nhà; 3 người khác leo lên mái tôn cũng được người dân cứu trèo qua nhà dân bên cạnh.

Nhiều người dùng thang cây cứu được người phụ nữ kẹt ở ban công lầu 1 xuống đất an toàn. Riêng 3 người khác leo lên mái tôn được người dân giúp trèo qua nhà bên cạnh thoát ra ngoài.